Acceso a ServiceTonic desde cualquier dispositivo móvil, y firma digital.

Acceda al Service Desk desde su móvil a través de una URL, sin tener que descargar ninguna aplicación ni preocuparse por las actualizaciones.

  • Accesible desde todos los dispositivos móviles (dispositivos iOS, Android y Windows).
  • Con ServiceTonic todos sus técnicos de campo pueden ver fácilmente nuevas tareas y actualizarlas en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Firma del cliente: capture digitalmente la aceptación de entrega de servicios como una firma en su dispositivo móvil. Firma auto guardado en el ticket como un pdf.

ServiceTonic Service Desk en el Móvil
Navegadores compatibles

Accesible a través de cualquier dispositivo móvil

  • Olvídese de la necesidad de actualizar tu aplicación de ServiceTonic, con una potente aplicación web cada vez que accedes a ServiceTonic desde tu dispositivo móvil ya está actualizada.
  • Optimizado para iOS, Android y Windows Phone.
  • Muy rápido y fácil de usar.
  • Disponible para agentes y clientes (portal móvil)
  • Los agentes pueden ejecutar acciones rápidas en los tickets mediante swipe.
Configuración del Service Desk en movilidad

Personalización

Defina qué contenido está disponible en movilidad y configure vistas, campos, funciones de usuario… todo desde el Portal de administración fácilmente y sin necesidad de programar.

Foto Incidencia Cañería Rota

Archivos e imágenes

Adjunte archivos y fotos directamente desde la cámara del teléfono.

Por ejemplo:

  • Inicie una solicitud de reparación de garantía adjuntando una foto de su producto y otra información como el número de pieza.
  • Gestión de instalaciones puede requerir la grabación de fotos o videos de las instalaciones a intervalos regulares para proporcionar registros en curso de los trabajos realizados.
Firma Digital

Firma Digital

Capture digitalmente la aceptación de entrega de servicios con una firma en su dispositivo móvil. Firma auto guardada en el ticket como un pdf.

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